kopi77 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi setiap pengguna Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.
Kami tidak bergurau apabila bercakap tentang keselamatan data. Setiap langkah berikut kami amalkan secara aktif setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kopi77 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
kopi77 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami tidak memproses data peribadi anda tanpa asas undang-undang yang sah dan jelas.
kopi77 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga atas tujuan komersial tanpa kebenaran anda.
Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dan memohon pemadaman data mengikut peruntukan PDPA Malaysia.
Data pengguna kopi77 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, audit keselamatan berkala dan pemantauan ancaman siber 24/7 tanpa henti.
kopi77 hanya menyimpan data peribadi selagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau mengikut keperluan undang-undang. Data akan dipadam atau dianonimkan selepas itu.
Latar belakang Dasar Privasi kopi77 dan skop pemakaiannya
kopi77 ialah platform pertaruhan sukan dan hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga yang kami miliki — dan kepercayaan itu dibina di atas asas keselamatan data yang kukuh dan telus.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kopi77 mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami — sama ada melalui laman web kopi77.im, aplikasi mudah alih kopi77 atau sebarang perkhidmatan lain yang disediakan oleh kopi77.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna kopi77 yang berdaftar dan tidak berdaftar, termasuk sesiapa sahaja yang melayari platform kami tanpa membuat akaun. Dengan terus menggunakan perkhidmatan kopi77, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
Komitmen kopi77: Kami tidak pernah menjual data peribadi anda. Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dalam setiap aspek pemprosesan data pengguna kami.
Jenis maklumat yang kopi77 kumpulkan daripada pengguna
kopi77 mengumpulkan beberapa kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual lengkap jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC) & kepatuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Butiran akaun bank, e-wallet (TNG, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay), rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, log akses | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah taruhan, permainan dimainkan (bola sepak, badminton, e-sukan, slot), pilihan, statistik sesi | Peningkatan perkhidmatan & personalisasi |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel, maklum balas pengguna | Peningkatan kualiti khidmat pelanggan |
kopi77 hanya mengumpulkan data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami mematuhi prinsip minimisasi data — ertinya kami tidak mengumpul maklumat melebihi apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
Saluran dan kaedah pengumpulan data peribadi pengguna
kopi77 mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai cara yang telus dan sah. Adalah penting bagi anda untuk memahami setiap saluran pengumpulan data ini:
Data yang anda berikan secara terus semasa mendaftar akaun kopi77 baharu, mengemaskini profil, menjalani pengesahan identiti (KYC) atau menghubungi pasukan sokongan kami.
Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform kopi77 — termasuk log aktiviti, sejarah taruhan pada liga seperti Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF dan e-sukan, data sesi dan statistik penggunaan aplikasi mudah alih.
Data yang timbul semasa anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), atau semasa memohon pengeluaran wang ke akaun anda.
Data teknikal yang dikumpul secara automatik melalui kuki, penanda piksel dan teknologi penjejakan lain apabila anda melayari platform kopi77. Lihat Seksyen 6 untuk maklumat lanjut tentang kuki.
Sebab dan tujuan kopi77 menggunakan maklumat peribadi anda
kopi77 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah, khusus dan telus. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada anda:
Mengenai Pemasaran: kopi77 hanya akan menghantar komunikasi pemasaran dan promosi kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan secara nyata semasa pendaftaran atau mengemaskini pilihan komunikasi anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Keadaan di mana kopi77 mungkin berkongsi data anda dengan pihak lain
kopi77 tidak menjual atau berkongsi data peribadi pengguna untuk tujuan komersial pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan-keadaan terhad yang berikut, kopi77 mungkin perlu berkongsi sebahagian data anda:
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna kopi77 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi data dengan piawaian yang sama atau lebih tinggi daripada yang digunakan oleh kopi77 sendiri.
Cara kopi77 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna
Platform kopi77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keselamatan sesi dan memahami corak penggunaan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform kopi77 dan tidak boleh dilumpuhkan. Ia merangkumi kuki pengesahan sesi log masuk, kuki keselamatan anti-CSRF dan kuki pilihan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul.
Kuki ini membantu kopi77 memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi berlangsung dan di mana pengguna menghadapi masalah. Semua data dikumpulkan secara tanpa nama dan digunakan semata-mata untuk meningkatkan platform.
Kuki ini menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan paparan, format odds (desimal/Hong Kong/Melayu) dan pilihan sukan kegemaran supaya kopi77 boleh memberikan pengalaman yang lebih peribadi semasa sesi seterusnya.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform kopi77. Untuk panduan cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk bahagian bantuan pelayar yang anda gunakan.
Ukuran teknikal dan organisasi yang kami ambil untuk melindungi data anda
kopi77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sepatutnya:
Walaupun kopi77 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% selamat sepenuhnya. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data pengguna, kopi77 komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Berapa lama kopi77 menyimpan data peribadi pengguna
kopi77 hanya menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan data tersebut, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan Malaysia yang terpakai:
Selagi akaun kopi77 anda aktif, kami akan menyimpan semua data akaun, rekod transaksi dan sejarah pertaruhan yang berkaitan.
Selepas penutupan akaun, kopi77 menyimpan rekod transaksi kewangan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia. Data lain yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadam atau dianonimkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun.
Log keselamatan dan akses disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan siasatan keselamatan. Log ini kemudiannya dipadam secara selamat.
Hak-hak yang anda miliki terhadap data peribadi anda di kopi77
Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang kopi77 kumpulkan. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun kopi77 anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kopi77 mengehadkan cara kami memproses data anda.
Anda boleh menarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kelayakan perkhidmatan asas.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kopi77 melalui e-mel di support@kopi77.im atau melalui Live Chat 24/7. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja mengikut keperluan PDPA Malaysia.
Bagaimana kopi77 mengendalikan pemindahan data merentasi sempadan
Dalam sesetengah keadaan, data peribadi pengguna kopi77 mungkin dipindahkan kepada atau diakses dari negara-negara lain bagi tujuan pemprosesan teknikal atau sokongan operasi. kopi77 memastikan bahawa setiap pemindahan data sedemikian dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan yang setara atau melebihi piawaian PDPA Malaysia.
Sebarang pemindahan data antarabangsa hanya akan berlaku tertakluk kepada perlindungan yang mencukupi seperti perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang dan syarat keselamatan standard yang diiktiraf di peringkat antarabangsa. kopi77 tidak memindahkan data ke negara yang tidak menyediakan tahap perlindungan data yang setaraf dengan Malaysia.
Perlindungan privasi kanak-kanak di bawah umur di platform kopi77
kopi77 adalah platform pertaruhan yang hanya dibenarkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. kopi77 secara nyata tidak mengumpulkan, menggunakan atau memproses data peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun dengan sengaja.
kopi77 melaksanakan prosedur pengesahan umur semasa pendaftaran akaun dan semasa proses KYC untuk memastikan platform tidak diakses oleh kanak-kanak di bawah umur. Sekiranya kopi77 mendapati bahawa data kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah-langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Sekiranya anda mempercayai bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di kopi77, sila hubungi kami serta-merta di support@kopi77.im supaya kami boleh mengambil tindakan segera.
Cara kopi77 memaklumkan pengguna tentang kemas kini dasar privasi
kopi77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang atau operasi perniagaan. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Bagi pindaan yang dianggap material (contohnya perubahan kepada tujuan pemprosesan data atau cara data dikongsi), kopi77 akan memaklumkan pengguna melalui e-mel berdaftar dan/atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan tersebut dan membuat keputusan yang tepat.
Penggunaan berterusan platform kopi77 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun kopi77 anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan kami.
Saluran untuk pertanyaan, aduan dan permintaan berkaitan privasi data
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kopi77 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
support@kopi77.im
Dibalas dalam masa 2 jam bekerja. Nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel.
Tersedia 24/7 dalam Bahasa Malaysia. Respons segera untuk pertanyaan umum privasi anda.
Lawati halaman FAQ kopi77 untuk jawapan segera kepada soalan-soalan lazim tentang privasi.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kopi77 terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk aduan tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan di bawah PDPA 2010.
kopi77 mengamalkan piawaian perlindungan data tertinggi mengikut PDPA Malaysia. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan sukan — bola sepak, badminton, e-sukan dan lebih banyak lagi — dengan ketenangan fikiran bahawa data peribadi anda sentiasa dilindungi.
SSL 256-bit · PDPA Malaysia · Tiada Penjualan Data · Sokongan 24/7